Categoria: Economia e Finanza

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I CLIENTI PIU’ FEDELI PREFERISCONO GIFT CARD E PREMI DIGITALI
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I CLIENTI PIU’ FEDELI PREFERISCONO GIFT CARD E PREMI DIGITALI

I consumatori italiani sono sempre più attratti dalla customer experience digitale: cercano la velocità nella riscossione del premio e la flessibilità nella scelta.  Lo rivela una ricerca condotta da Target Research per conto di Ecrm Group. Rispetto al 2016, il 4% in più dei consumatori oggi sceglierebbe una Gift Card digitale inviata via email invece che una Gift Card in formato cartaceo

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Cataloghi fedeltà e concorsi: sempre più desiderati i premi immateriali e vicini al denaro. Gift card, cashback e sconti preferiti dal 67% degli italiani

Presentati ieri a Milano alla conferenza di IMA Europe, l’associazione che riunisce le migliori aziende europee legate ai mercati di Incentive e loyalty marketing, i risultati della seconda edizione della ricerca di mercato svolta da Target Research per conto di Amilon sulla percezione dei premi digitali nei cataloghi fedeltà. Cresce del 5% l'interesse dei consumatori per i premi "intangibili" e per la smaterializzazione del premio. Gift card, sconto su acquisti successivi e cashback sono i preferiti dal 67% dei consumatori italiani che partecipano ad un programma fedeltà.

Loyalty, programmi fedeltà, gift card, incentive. Il futuro del marketing all’IMA EUROPE a Milano il 18 maggio
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Loyalty, programmi fedeltà, gift card, incentive. Il futuro del marketing all’IMA EUROPE a Milano il 18 maggio

In tempo di crisi è boom di concorsi a premi, gift card, coupon e programmi fedeltà. Tre quarti dei consumatori (74%) sono iscritti ad almeno uno di questi programmi e un consumatore su sei (il 17%) è iscritto a più di sei programmi fedeltà (dati Nielsen, 2016). Numeri che rendono strategico il marketing legato ai programmi di affiliazione. A Milano, il prossimo 18 maggio, si terranno gli “stati generali” del settore. Tra gli appuntamenti in agenda anche la presentazione dei risultati della seconda edizione della ricerca di mercato svolta da Target Research sulla percezione e il gradimento dei consumatori sui premi digitali nei programmi fedeltà in cinque Paesi europei.